Публичная оферта
на заключение договора о предоставлении
образовательных услуг
Редакция от "15" декабря 2023 года
Данная Публичная оферта является публичным предложением о заключении договора о предоставлении образовательных услуг и размещена на сайте: https://growthed.space/
Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты, вы не должны оплачивать и потреблять услуги, предлагаемые на указанном сайте.
Для заключения договора не следует его подписывать. Достаточно согласиться с условиями настоящей Публичной оферты, оплатив услуги (осуществить акцепт).
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
Исполнитель - физическое лицо предприниматель Савицкий Сергей Иванович, Украина.
Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт путем оплаты услуг Исполнителя и/или других продуктов Исполнителя на условиях этой Публичной оферты и в соответствии со всеми существенными дополнительными условиями по предоставлению услуг, размещенных на интернет ресурсах Исполнителя.
Публичная оферта / Оферта - это публичное предложение Исполнителя, опубликованное на Сайте или на другом интернет ресурсе, адресованное любым физическим лицам заключить договор о предоставлении образовательных услуг на условиях, определенных в настоящей Оферте и в соответствии с конкретными дополнительными условиями, изложенными на Сайте и интернет ресурсах Исполнителя.
Оферта может быть сделана путем отправки коммерческой электронной ссылки на нее Заказчику через мессенджеры, электронную почту, если последний не имеет возможности ознакомиться через Сайт или другой электронный ресурс Исполнителя.
Акцепт - полное и безусловное согласие Заказчика со всеми положениями настоящей Оферты и Дополнительных условий, изложенных на Сайте или других интернет ресурсах Исполнителя, которое осуществляется Заказчиком путем оплаты Услуг в размере 100% (сто процентов) их стоимости. В случае согласования рассрочки оплаты Услуг Акцептом считается оплата первого взноса в размере, определенном Исполнителем.
Дополнительные условия - размещенная на Сайте или других интернет ресурсах Исполнителя информация о существенных условиях предоставления Услуг, в том числе название Курса, цена, сроки, срок доступа, содержание и наполнение пакетов участия, условия рассрочки, гарантии, специальные акции и предложения и др. Дополнительные условия являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Дополнительные условия могут меняться время от времени, актуальны ограниченный срок и фиксируются на дату Акцепта.
Дополнительные условия могут быть направлены Заказчику путем направления ссылки на интернет ресурсы Исполнителя средствами электронной связи (через мессенджеры, электронную почту и т.п.).
Услуги - образовательные услуги в форме обучающих онлайн курсов, видеоуроков, других инфопродуктов, предоставляемых Исполнителем на условиях настоящей Оферты и Дополнительных условий при условии Акцепта. Услуги предоставляются дистанционно посредством интернет связи путем предоставления доступа к личному кабинету и Контенту на интернет ресурсах Исполнителя.
Договор – договор о предоставлении Исполнителем на платной основе Заказчику образовательных онлайн услуг. Договор вступает в действие путем Акцепта Заказчиком данной Оферты в соответствии с условиями, изложенными в ней и в Дополнительных условиях на Сайте, на дату осуществления Акцепта.
Интернет ресурсы Исполнителя - интернет сайт, размещенный по доменному адресу: https://growthed.space/ (далее – Сайт) и/или на субдоменах, любой другой электронный сервис, площадка, мобильное приложение, мессенджер Исполнителя, в т.ч. ч. Viber, Telegram, на которых размещается эта Публичная оферта или ссылка на нее, и информация о Услугах Исполнителя доступна Заказчику для осуществления Акцепта.
Регистрация - внесение Заказчиком своих персональных данных на интернет ресурсах Исполнителя с целью подачи заявки на получение Услуг и/или оплаты Услуг с последующей авторизацией учетной записи и получения доступа к Услугам после совершения Акцепта.
Учетная запись — совокупность персональных данных Заказчика, внесенных им при регистрации на сайте или другом интернет-ресурсе Заказчика и необходимых для получения доступа к Услугам. Учетная запись Заказчика может быть изменена или удалена им самостоятельно после предоставления Услуг или Исполнителем в случаях, определенных Офертой.
Контент - объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и его партнеров, размещенные на Сайте и других интернет ресурсах Исполнителя, в том числе но не исключительно наименование, содержание и материалы курсов, дизайн Сайта, видео-уроки, текстовые материалы, презентации, шаблоны, чек -письма, аудиовизуальные произведения, графические изображения и другие объекты, к которым Заказчик получил доступ в результате Акцепта данной Оферты, а также имеющиеся в открытом доступе на Сайте и других интернет ресурсах Исполнителя в результате Акцепта. В результате получения доступа к Контенту с целью предоставления Услуг Заказчику не передаются имущественные права интеллектуальной собственности (авторские права) на Контент или знак для товаров и услуг (торговую марку) Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик оплачивает и принимает их в соответствии с условиями настоящей Оферты и Дополнительными условиями, действующими на дату Акцепта.
2.2. Форма предоставления услуг - услуги предоставляются дистанционно, обучение на Курсах проходит онлайн через Интернет, путем предоставления Заказчику доступа к Услугам на Сайте или учебной платформе или на других интернет ресурсах Исполнителя.
2.3. Все существенные условия предоставления Услуг определяются в настоящей Оферте и Дополнительных условиях на Сайте, других Интернет ресурсах Исполнителя или направляются Заказчику средствами электронной связи.
2.4. В случае осуществления Заказчиком оплаты за Услуги по цене и на условиях, которые уже не являются актуальными на дату оплаты, Исполнитель сообщает об этом Заказчику, предлагает произвести оплату по актуальной цене (при наличии) или возвращает денежные средства. Связанные с возвратом средств дополнительные расходы несет Заказчик.
2.5. Условия настоящей Оферты и Дополнительных условий обязательны для Заказчика и Исполнителя с даты Акцепта.
2.6. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, Дополнительных условий и/или Политики конфиденциальности, он не должен делать акцепт Оферты (производить оплату). В случае оплаты Заказчик не вправе в дальнейшем ссылаться на несогласие с положениями Оферты и Дополнительными условиями, правилами обучения на Курсе и другими регламентами, размещенными на Сайте Исполнителя и обязательными к выполнению со стороны Заказчика в течение обучения.
2.7. Если Заказчику не понятны какие-либо существенные условия предоставления Услуг, он обязан до осуществления Акцепта обратиться к Исполнителю для их уточнения. В противном случае он не имеет права ссылаться на то, что ему были непонятны условия предоставления Услуг и по этому основанию отказаться от оплаченных Услуг и требовать возврата средств.
2.8. В случае осуществления Акцепта Заказчик считается ознакомленным и согласившимся с условиями Оферты, Дополнительными условиями и Политикой конфиденциальности.
2.9. Акцептом этой Публичной Оферты является осуществление Заказчиком 100% (сто процентов) предоплаты избранной им на Сайте Услуги, что свидетельствует о присоединении Заказчика к Договору согласно ст. 633 Гражданского Кодекса Украины и равносильно подписанному обеими сторонами Договора.
2.10. Договор начинает действовать с даты Акцепта, а именно получение Исполнителем 100% оплаты за Услуги на банковский счет. Исполнитель имеет право предоставить банковскую рассрочку оплаты или индивидуальную рассрочку, которая в письменном виде соглашается Исполнителем по заявлению Заказчика.
2.11. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о себе персональную информацию, необходимую для регистрации и предоставления Услуг путем заполнения регистрационной формы на Сайте и/или направления менеджеру Исполнителя (Ф.И.О., номер телефона, электронный адрес, другие данные).
2.12. Политика конфиденциальности с правилами обработки персональных данных содержится на сайте и является неотъемлемой частью Публичной оферты.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги на условиях настоящей Оферты в соответствии с избранным Заказчиком Пакетом услуг согласно Дополнительных условий, размещенным на Сайте и актуальным на дату Акцепта.
3.2. Заказчик получает доступ к материалам курса и личному кабинету не позднее дня начала обучения, если иной срок не определен Исполнителем, о чем Заказчик сообщается. Заказчику обеспечивается доступ к материалам курса на весь срок обучения, если другой срок доступа к материалам курса не определен в Дополнительных условиях.
3.3. Услуги предоставляются дистанционно по интернет-связи путем предоставления доступа к личному кабинету на интернет ресурсах Исполнителя.
3.4. Срок предоставления Услуг и срок доступа к материалу Курса определяется согласно оплаченному пакету Услуг в Дополнительных условиях на Сайте или другому интернет-ресурсу Исполнителя на момент Акцепта.
3.5. Исполнитель может изменять содержание и дизайн сайта и контента в любое время без предварительного уведомления или согласования Заказчика.
3.6. В случае если в течение срока обучения Заказчик получил доступ к электронным ресурсам для обучения и получения Услуги, но не прошел обучение не по вине Исполнителя, средства не возвращаются и Услуга считается предоставленной своевременно.
3.7. Заказчик обязан собственными силами и на свой риск обеспечить качественную интернет связь и проверить доступ к интернет ресурсам Исполнителя.
3.8. Исполнитель имеет право привлекать экспертов, специалистов, лекторов, партнеров, подрядчиков и других лиц для предоставления Услуг Заказчику без согласования с Заказчиком. При этом ответственность перед Заказчиком несет Исполнитель.
3.9. В случае проведения живых встреч Исполнителем в течение учебы, Исполнитель заранее уведомляет об этом Заказчика и направляет условия участия.
3.10. Контент Исполнителя, к которому Заказчик получил доступ в течение учебы с даты Акцепта, не подлежит скачиванию и копированию Заказчиком, если о праве на скачивание или копирование не указано в письменном виде Исполнителем на интернет ресурсах, где находятся Контент и материалы Курса.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Цены на Услуги определяются на Сайте Исполнителя. Оплата услуг производится в национальной валюте Украины (гривне) или в иностранной валюте в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
4.2. Расчеты производятся в безналичной форме на банковский счет Исполнителя путем банковского перевода или через подключенные к Сайту платежных систем (интернет эквайринг). В случае не получения автоматического доступа к материалам Курса после оплаты Заказчик обязан сообщить Исполнителю о платеже и направить копию квитанции об оплате.
4.3. Расходы, связанные с оплатой Услуг (комиссия обслуживающего банка Заказчика, в том числе за перевод и конвертацию валюты, комиссия платежной системы) несет Заказчик, если иное не указано на Сайте или в платежных реквизитах при совершении платежа.
4.4. Заказчик производит оплату Услуг на условиях 100% предоплаты, если Стороны не договорились о рассрочке платежа. В случае, если Заказчик произвел частичную оплату Услуги без согласования со стороны Исполнителя, Исполнитель имеет право отказаться от предоставления Услуг и предоставления доступа к обучению до получения полной оплаты или вернуть сумму частичной оплаты без согласования с Заказчиком.
4.5. В случае оплаты Заказчиком Услуг путем рассрочки с согласия Исполнителя, дополнительные расходы и ответственность, связанные с рассрочкой, несет Заказчик за свой счет. При оплате на условиях рассрочки в случае отказа в дальнейшем от оплаты Услуг в определенный Сторонами срок Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуг и ограничить Заказчика в доступе к материалам Курса до полной оплаты.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за услуги третьих лиц по применению платежных инструментов и операторов платежных систем и имеет право отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае, если средства не были зачислены на банковский счет Исполнителя. Любые риски перечисления средств несет Заказчик до момента зачисления средств на банковский счет Исполнителя.
4.7. Заказчик с согласия Исполнителя имеет право изменить оплаченный пакет Услуг и перейти на другой пакет Услуг по большей стоимости, при уплате разницы в цене пакетов и наличии свободных мест. В таком случае переход на другой пакет осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты.
5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАЩЕНИЯ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик имеет право отказаться от оплаченных Услуг (с возвратом оплаты за обучение) до даты начала обучения (получение доступа к Контенту) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты за отсутствием обстоятельств, определенных ниже в п.5.2 Оферты. В других случаях оплата не подлежит возврату Исполнителем, если иное не определено в Дополнительных условиях.
5.2. Денежные средства уплаченные Заказчиком за Услуги не возвращаются Заказчику, если он отвечает любому из условий: 1) подал заявление об отказе от обучения и возврата оплаты по истечение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты или 2) начал обучение путем получения доступа к личного кабинета и материалов Курса (Контента) или 3) нарушил условия Оферты или правила обучения, изложенные на электронных ресурсах Исполнителя.
5.3. Возврат оплаты за обучение производится по письменному заявлению об отказе от услуг, направленном Заказчиком в службу поддержки исполнителя, контакты которого указаны в настоящей Оферте или на Сайте. В заявлении об отказе от Услуг и возврате средств должны быть указаны: ФИО заявителя, сумма к возврату, причины, по которым Заказчик отказывается от Услуг и просит вернуть средства, реквизиты для перевода денежных средств и приложенные копии документа, удостоверяющего личность Заказчика (паспорта) и квитанции об оплате Услуг. Без заявления и при отсутствии указанной в заявлении информации возврат средств Заказчику не производится.
5.4. При возврате средств Исполнитель имеет право удержать стоимость фактически предоставленных Заказчику Услуг и дополнительных расходов по ценам, действующим на момент такого возврата.
5.5. О принятом решении об отказе Заказчика от Услуг Исполнитель уведомляет в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика об отказе от Услуг.
5.6. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, производится Исполнителем в течение следующих 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения. Возврат оплаты осуществляется в той же форме и на тот же счет, с которого Заказчиком была произведена оплата, если Стороны не договорятся о другом.
5.7. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении Услуг и вернуть оплату пропорционально фактически предоставленным Услугам в случае возникновения технической невозможности предоставить Услуги, а также в других случаях, установленных настоящей Офертой, о чем сообщает Заказчику письменно.
5.8. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении Услуг без возврата оплаты в случае предоставления Заказчиком заведомо ложных сведений о себе при осуществлении регистрации на электронных ресурсах Исполнителя.
5.9. Исполнитель имеет право прекратить в любой момент предоставление Услуг Заказчику без возврата оплаты за Услуги в случаях установления факта плагиата относительно материалов Курса или иного нарушения авторских прав на Контент (распространение Контента от собственного имени в пользу третьих лиц без ссылки на авторство Исполнителя в точных копиях или с незначительными правками и изменением названия Курса) или предоставление доступа к личному кабинету или Контенту в пользу третьих лиц.
5.10. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата оплаты Заказчику с правом ограничения Заказчика от доступа к Сайту и интернет ресурсам, в случае публикации Заказчиком в публичных интернет ресурсах, на Сайте Исполнителя, в комментариях или в публичных чатах в ходе предоставления Услуг недостоверной, ложной информации о Исполнителе, которая вредит его репутации; использование Заказчиком нецензурной лексики или изречений, портящих репутацию и разжигающих конфликты; выявление заведомо мошеннических действий со стороны Заказчика по отношению к Исполнителю или нарушение авторских прав на Контент; Распространение Заказчиком рекламной информации и спама на интернет ресурсах исполнителя.
5.11. Исполнитель имеет право отказаться от предоставления Услуг и/или прекратить в любой момент предоставления Услуг, если у Заказчика есть задолженность по оплате Услуг. При этом Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за такое прекращение. Также Исполнитель имеет право ограничить доступ к Услугам и/или Личному кабинету до полного расчета.
5.12.Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления Услуг и прекратить действие Договора в одностороннем порядке без возврата денежных средств Заказчику, в том числе закрыть доступ к Услугам, Контенту и аккаунту без возврата денежных средств Заказчику в случае установления факта передачи последним в пользу третьих лиц доступов в личный кабинет на Сайте, других интернет ресурсах Исполнителя вместо себя или наряда с собой, в том числе путем передачи индивидуальной ссылки (URL). В случае обнаружения такого факта Заказчик имеет право на взыскание с Исполнителя компенсации оплаты за обучение каждой присоединенной без его разрешения лица в размере 100% стоимости Услуг за каждый такой случай.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель имеет право:
вносить изменения и дополнения в Контент путем публикации на Сайте и собственных Интернет ресурсах;
изменять цены на неоплаченные услуги путем размещения на сайте и других Интернет ресурсах;
после регистрации и осуществления оплаты Заказчиком, отправить ему на электронную почту, указанную при регистрации, необходимую информацию для надлежащего получения Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
прекратить предоставление Услуг путем блокирования доступа к Контенту и/или Личному кабинету в случае нарушения Заказчиком условий Договора в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
хранить и обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
требовать от Заказчика немедленного прекращения нарушений Договора;
осуществлять запись видео-сессий с участием Заказчика с последующим публичным размещением в рекламных целях;
использовать видеоконтент с обучающих сессий и уроков с участием Заказчика в рекламных целях в открытом доступе;
не допускать Заказчика к обучению при наличии оснований считать, что Заказчик находится под влиянием алкогольных, наркотических, сильнодействующих лекарственных средств, способных влиять на его поведение и состояние сознания или имеет неадекватное поведение по другим причинам;
привлечь к ответственности Заказчика в случаях нарушения условий, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством Украины.
6.2. Исполнитель обязан:
предоставлять Услуги в сроки и объеме в соответствии с оплаченным Заказчиком Пакетом;
своевременно оказывать поддержку, ответы на запросы Заказчика и помощь по организационным и техническим вопросам в течение предоставления Услуг (обучения) в сроки и объеме в соответствии с оплаченным Заказчиком Пакетом;
выполнять другие обязанности, предусмотренные Договором и условиями приобретенного Пакета.
6.3. Заказчик имеет право на:
своевременное получение оплаченных Услуг согласно приобретенному Пакету услуг;
уточнение от Исполнителя информации о Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;
отказаться от получения рекламной/маркетинговой рассылки Исполнителя. В таком случае Исполнитель не несет ответственности за неполучение актуальной информации Заказчиком по Услугам;
пользоваться дополнительными услугами Исполнителя, в случае их наличия, согласно размещенной на Сайте информации.
6.4. Заказчик обязуется:
производить оплату Услуг в размере и в сроки соответственно Дополнительных условий, действующих на момент Акцепта;
соблюдать условия Оферты/Договора;
своевременно уведомлять Исполнителя об изменении персональных данных, необходимых для предоставления Услуги и коммуникации Сторон;
использовать информацию и материалы Курса исключительно в личных целях и для личного использования и не распространять Контент в пользу третьих лиц, а также в открытом доступе в публичных/частных чатах на платной и/или безвозмездной основе;
использовать доступ к Контенту и Учетной записи не более одного Заказчика по каждому индивидуальному доступу и не передавать его третьим лицам;
не нарушать имущественные и/или неимущественные права интеллектуальной собственности Исполнителя и авторские права на Контент. В случае нарушения по первому требованию Исполнителя прекрати такое нарушение, компенсировать Исполнителю ущерб и уплатить штраф;
немедленно устранить нарушение условий Договора по требованию Исполнителя, в противном случае Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг до устранения нарушений без возврата средств;
воздерживаться от разглашения персональных данных других Заказчиков, если получает доступ к ним в процессе обучения.
7. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Контент, доступный на Сайте и Интернет ресурсах Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя (или его партнеров). Контент, доступ к которому получен Заказчиком в результате Акцепта настоящей Оферты, может быть использован им исключительно для личного (некоммерческого) пользования без права передачи (возмездно или безвозмездно) третьим лицам или размещения на публичных интернет ресурсах.
7.2. Контент является объектом защиты интеллектуальной собственности по закону. За любые нарушения Заказчиком прав интеллектуальной собственности Исполнителя на Контент Заказчик несет ответственность согласно действующему законодательству Украины, а также этой Оферты.
7.3. Исполнитель является владельцем знака для товаров и услуг на название Курса. Использование Заказчиком знака для товаров и услуг на название Курса и Контента в коммерческих целях является нарушением прав интеллектуальной собственности Исполнителя и ответственность в соответствии с этой офертой и действующим законодательством Украины по возмещению Заказчиком материального ущерба.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право отказаться от предоставления Услуг и прекратить действие Договора в одностороннем порядке, в том числе закрыть доступ к Контенту и личному кабинету на Сайте без возврата денежных средств Заказчику в случае установления факта нарушения прав интеллектуальной собственности, а именно размещения и/или продажи Заказчиком Контента от собственного имени на сторонних ресурсах с целью продажи или безвозмездного распространения.
7.5. В случае незаконного коммерческого использования знака для товаров и услуг (названия Курса) и/или Контента Исполнителя, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю ущерб из расчета определенной стоимости коммерческого использования Контента (п.7.7 Оферты) за весь период незаконного использования и уплачивает Исполнителю штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) гривен.
7.6. Исполнитель вправе потребовать немедленного прекращения нарушения прав интеллектуальной собственности непосредственно от Заказчика и/или через владельцев/распорядителей электронных ресурсов, на которых незаконно размещен Заказчиком Контент (Google, Facebook, YouTube, Telegram, Viber, маркетплейсы и регистраторы доменных имен).
7.7. В случае коммерческого использования Заказчиком Контента без письменного согласия Исполнителя стоимость такого использования авторских прав на Контент оценивается в 1000000 (один миллион) гривен за каждый календарный месяц использования Контента.
7.8. За нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнитель может дополнительно привлечь Заказчика к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Украины путем обращения в судебные и правоохранительные органы и учреждения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Исполнитель и Заказчик несут ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями этой Оферты.
8.2. Все споры по Договору между Исполнителем и Заказчиком разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – согласно действующему законодательству Украины.
8.3. В случае отказа Заказчика от Договора в одностороннем порядке, средства, уплаченные в пользу Исполнителя за Услуги, не подлежат возврату, кроме случаев, определенных в п.5.1 настоящей Оферты.
8.4. Если в течение срока, определенного для обучения, Заказчик не получил Услугу, произошедшую не по вине Исполнителя, Услуга считается предоставленной Исполнителем должным образом.
8.5. Стороны не несут ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, т.е. К таким обстоятельствам относятся: отключение электроэнергии, пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни, селевые потоки, снежные лавины, извержения вулканов и другие природные катаклизмы; войны, боевые действия, революции, государственные перевороты, забастовки, диверсионные и террористические акты, ограбления, аварии в системе энергообеспечения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства оказывают непосредственное влияние на выполнение Договора. В течение действия обстоятельств непреодолимой силы стороны не имеют взаимных претензий и каждая из сторон принимает на себя свой риск и последствия форс-мажорных обстоятельств.Возникновение форс-мажорных обстоятельств должно быть юридически удостоверено и подтверждено Стороной, которая ссылается на них, если между Сторонами возник спор, соответствующей справкой Торгово-Промышленной Палаты Украины или иного уполномоченного органа.
8.6. Заказчик не может ссылаться на действие форс-мажорных обстоятельств как на основание освобождения от ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя на Контент.
8.7. Исполнитель не гарантирует абсолютной безошибочности Услуг и дает гарантию того, что сделает все разумные усилия и меры для целей недопущения этого. Если Заказчик обнаружит ошибки или неточности, он уведомляет об этом Исполнителя, который при возможности и согласии бесплатно исправляет недостатки в кратчайшие сроки.
8.8. В случае возникновения у Заказчика претензий или вопросов о предоставленных Услугах, он может обратиться к Исполнителю с письменным запросом, в котором должна указать суть претензии, содержание требования, свое имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Такой запрос должен быть отправлен в электронной форме по указанной на Сайте электронной почте Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня с момента возникновения претензии/вопроса.
8.9. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель направляет письменный ответ по электронному адресу Заказчика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты его получения.
8.10. По истечении срока, определенного для предоставления Услуги, она считается предоставленной и не требует подписания Акта приема-передачи предоставленных Услуг.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем на Сайте в соответствии с Политикой конфиденциальности, требованиями действующего законодательства Украины, в частности, но не исключительно Законом Украины "О защите персональных данных", Законом Украины "О доступе к публичной информации".
9.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Оферты.
9.3. Акцептирование Публичной оферты является безусловным согласованием с условиями Политики конфиденциальности.
9.4. При оплате Услуг банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа производится на сайте международной платежной системы. Конфиденциальные данные Пользователя (номер карты, CVV-код, срок действия и т.д. не поступают Исполнителю, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не имеет доступа к ним).
9.5. Совершая Акцепт, Заказчик дает согласие на:
(а) организацию и ведение фото-, аудио- и видеосъемки, а также веб-трансляций открытых занятий и мероприятий (сессий, разборов и групповых занятий) со своим участием;
(б) использование фото- и видео-материалов, содержащих изображения, голос, отзывы и комментарии из чатов в рекламных целях (в том числе, на их переработку и размещение в сети Интернет).
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует по дате окончания срока обучения и доступа к материалам Курса в соответствии с выбранным Пакетом.
10.2. Срок доступа к Контенту определяется Дополнительными условиями на Сайте в соответствии с условиями выбранного Заказчиком пакета Услуг и в любом случае не может превышать 1 (один) календарный год с даты Акцепта.
10.3. Срок действия Договора также может быть прекращен досрочно по инициативе Сторон в случаях, указанных в настоящей Оферте.
11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Признание недействительными отдельных пунктов Оферта не влечет недействительность Договора.
11.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту путем обнародования на Сайте и Интернет ресурсах.
11.3. Для решения любых организационных или технических вопросов Заказчик имеет право обращаться к поддержке по контактному адресу, указанному на Сайте.
11.4. Ответ на запрос Заказчика предоставляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 часов с даты получения запроса.
11.5. Время совершения любых действий в рамках Оферты и Договора Киевское время.
11.6 Заказчик подтверждает, что он ознакомлен в полном объеме со своими правами и обязанностями, предусмотренными Офертой, Дополнительными условиями относительно Услуга и правами и обязанностями, определенными Законом Украины «О защите прав потребителей».
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
E-mail: [email protected]
Служба поддержки: @alisazabota